A Zydus Nikkho Farmacêutica Ltda (“Zydus Brasil”) é uma empresa dedicada à vida, e possui como um de seus compromissos o respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais de seus Usuários e Clientes. Nesta Política de Privacidade, a Zydus Brasil apresenta de forma clara e objetiva suas práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 “(Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”) e demais legislações aplicáveis ao tema.

Ao utilizar os sites, aplicativos, plataformas, canais de atendimento ou demais serviços digitais da Zydus Brasil (“Serviços Digitais”), você atesta que leu, compreendeu e aceita as condições previstas nesta Política de Privacidade e concorda em estar vinculado ao presente instrumento. Caso tenha qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, por favor entre em contato com nosso Data Protection Officer através do e-mail: dpo@zydusbrasil.com.

1.    Definições Importantes:

Para facilitar sua compreensão desta Política de Privacidade, separamos abaixo algumas definições importantes que facilitarão seu entendimento sobre o tema:

– Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;

– Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

– Cookies: Pequeno arquivo de dados salvo no dispositivo do usuário por um site, que permite que este site armazene ações e preferências deste usuário, por um determinado período;

– Dado Anonimizado: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;

– Dado Pessoal ou Dado: Informação relacionada a pessoa natural que a identifique ou torne possível sua identificação;

– Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

– DPO: Data Protection Officer ou Encarregado;

– Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

– Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2.    Quais são os Dados Pessoais coletados:

A coleta de Dados Pessoais pela Zydus Brasil pode ser feita de duas formas distintas:

·         Diretamente: Quando você nos fornece seus Dados Pessoais através de preenchimento de formulários, cadastros em programas de benefícios, promoções ou eventos, envio de currículos, utilização dos nossos Serviços Digitais, utilização de Canais de Atendimento e todo e qualquer outro formato de transmissão.

Os Dados Pessoais coletados diretamente podem incluir: Nome, idade ou data de nascimento, CPF, RG, documento de identificação de conselhos profissionais, dados de contato (e-mail, telefone, endereço), perfil em plataforma de rede social, relatos fornecidos através dos Canais de Atendimento e tudo o mais que identifique o indivíduo.

·         Automaticamente: Quando você acessa nossos sites, algumas informações são coletadas e transferidas automaticamente pelo seu navegador para o servidor da Zydus Brasil através de Cookies, por razões técnicas e para aprimorar sua experiência de navegação.

Os Dados Pessoais coletados automaticamente podem incluir: endereço de IP (“Internet Protocol” ou Protocolo da Internet) do usuário, data e hora do acesso, informações do dispositivo utilizado para acesso, informações do navegador utilizado para acesso, informações sobre como o usuário utilizou o site e etc.

Cookies são arquivos de dados que são armazenados no seu dispositivo e que permitem que nossos sites coletem informações do seu navegador e monitore padrões de navegação enquanto você utiliza nosso site. Essas informações são coletadas para nos ajudar a melhorar o conteúdo e para obter estatísticas gerais sobre o uso do site.

Caso você não aceite o uso de Cookies, o correto funcionamento de nossos sites estará prejudicado e é possível que você não consiga acessar adequadamente certas funcionalidades.

3.    Para que utilizamos seus Dados?

A Zydus Brasil coleta e trata seus Dados Pessoais somente para finalidades legítimas e em concordância com a legislação. Abaixo citamos algumas finalidades para as quais tratamos seus dados:

·         Com base no seu consentimento para: utilizar Cookies e tecnologias semelhantes no seu dispositivo, entrar em contato com você para responder suas dúvidas e relatos realizados através dos Canais de Atendimento, envio de determinadas comunicações de marketing eletrônico e etc.

·         Com base na necessidade de cumprimento de contrato ou prestação de serviço solicitado pelo usuário para: permitir acesso do usuário a aplicativos, plataformas, programas, treinamentos, concursos, promoções e demais serviços ou produtos fornecidos pela Zydus Brasil, atender solicitação de pedidos, permitir a habilitação de candidatos às nossas oportunidades de emprego e etc.

·         Com base no legítimo interesse da Zydus Brasil para: analisar informações de uso e preferência para desenvolvimento e melhoria contínua de nossos serviços, produtos e negócios, acompanhar o desempenho de nossos sites para otimizar a experiência dos usuários, realizar pesquisas de inteligência de mercado e etc,

·         Com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória para: cumprir as exigências legais, regulatórias, de farmacovigilância e de conformidade, responder solicitações e exigências de autoridades governamentais, cumprir ordens judiciais e etc.

4.    Com quem seus Dados podem ser compartilhados?

Seus Dados somente serão compartilhados com terceiros conforme previsto no Item 3 acima e quando houver necessidade para tanto, sempre dentro das previsões legais.

Neste sentido, a Zydus Brasil, na qualidade de subsidiária do grupo Zydus Cadila, também poderá compartilhar seus Dados Pessoais com outras empresas do grupo Zydus Cadila ou diante de alguma operação ou alteração societária envolvendo a Zydus Brasil.

A Zydus Brasil também poderá compartilhar seus Dados com empresas parceiras e fornecedores que trabalham conosco para o desenvolvimento de nossa prestação de serviços e fornecimento de produtos, e que estarão contratualmente obrigados ao tratamento e proteção adequados dos Dados Pessoais. Dentre estes prestados de serviços, podemos citar, por exemplo, empresas de tecnologia e mídia responsáveis pela manutenção dos sites, plataformas e redes sociais da Zydus Brasil, agências de marketing, agências de recrutamento e seleção de pessoas, empresas de auditoria e demais consultorias especializadas, prestadores de serviços de gerenciamento de atendimento ao cliente, serviços de armazenamento em nuvem.

Além disso, também poderemos compartilhar Dados Pessoais com autoridades públicas administrativas ou judiciais para cumprimento de obrigações da administração pública, regulatória ou legais, ou ainda para defender os interesses da Zydus Brasil em ações judiciais ou procedimentos administrativos.

5.    Por quanto tempo manteremos seus Dados armazenados?

Seus Dados permanecerão armazenados somente pelo período necessário para a execução da respectiva finalidade para a qual foi coletado ou pelo prazo previsto em lei, sendo posteriormente eliminados de nossas bases e bancos de dados.

6.    Quais são os seus direitos enquanto Titular de Dados?

Em consonância com a legislação brasileira, a Zydus Brasil garante a você o exercício dos seguintes direitos referentes ao tratamento de seus Dados Pessoais:

·         Confirmar se realizamos tratamento de seus Dados Pessoais;

·         Acessar esses Dados, no caso de existência de tratamento;

·         Solicitar a correção de seus Dados Pessoais, caso estes estejam comprovadamente incompletos, inexatos ou desatualizados;

·         Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados Pessoais, caso seja demonstrado que tal tratamento é desnecessário, excessivo ou que está em desconformidade com o disposto em lei;

·         Solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, assegurados os segredos comercial e industrial;

·         Pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso estes tenham sido coletados através do seu consentimento e exceto nas hipóteses de guarda dispostas em lei;

·         Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de Dados;

·         Obter informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de Dados e as consequências da negativa desse consentimento;

·         Revogar seu consentimento concedido anteriormente;

·         Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais.

Para exercer tais direitos, basta encaminhar solicitação para nosso Data Protection Officer, através do e-mail dpo@zydusbrasil.com. Há a possibilidade de não conseguirmos atender sua solicitação em razão de algumas exceções previstas em lei. Nestes casos, entraremos em contato justificando eventual negativa.

7.    Coleta de Dados Pessoais Sensíveis

A Zydus Brasil não coleta ou trata Dados Pessoais Sensíveis em seus sites, e recomenda que você não forneça tais Dados. Caso você compartilhe tais Dados conosco, o tratamento desses Dados será baseado no seu livre e expresso consentimento, para as finalidades especificadas nesta Política.

8.    Dados Pessoais de Menores

A Zydus Brasil não realizará o tratamento de Dados Pessoais de menores de 18 anos sem a permissão específica de pelo menos um dos seus pais ou seus responsáveis legais. Então recomendamos expressamente que menores de 18 anos não enviem seus Dados Pessoais à Zydus Brasil.

9.    Como mantemos seus Dados seguros?

A Zydus Brasil tem como uma de suas prioridades a garantia da privacidade e proteção dos seus Dados Pessoais, e por isso envidas seus melhores esforços para manter suas informações seguras, de acordo com as melhores práticas de segurança do mercado.

Mesmo adotando as melhores práticas, é importante que você saiba que nenhuma transmissão de dados é 100% segura, já que existem alguns riscos inerentes ao uso da internet, como falhas técnicas, ataques por vírus, dentre outros, sendo impossível a responsabilização da Zydus Brasil por eventuais riscos.

De toda forma, você será informado caso qualquer haja qualquer evento danoso neste sentido, sendo certo que serão tomadas todas as medidas para minimizar eventuais riscos.

10. Transferência Internacional de Dados

A Zydus Brasil poderá transferir, armazenar e tratar seus Dados Pessoais em qualquer país onde empresas do grupo Zydus Cadila estejam situadas ou onde nossos provedores de serviços de e-mail, armazenamento em nuvem, ou demais prestadores de serviços estejam localizados.

Ao concordar com a presente Política, você também concorda com a transferência internacional dos seus Dados. Nestes casos, garantimos que todas as medidas necessárias serão aplicadas para que seus permaneçam protegidos.

11. Links de terceiros

Eventualmente nosso Serviços Digitais podem conter links que direcionem para sites de terceiros. Contudo, nossa Política de Privacidade não se aplica a tais sites e nós não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelo tratamento de Dados Pessoais realizados por estes sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidades desses sites para obter as informações necessárias.

12. Uso de Cookies e tecnologias similares

Cookies são arquivos de dados que são armazenados no seu dispositivo e que permitem que nossos sites coletem informações do seu navegador e monitore padrões de navegação enquanto você utiliza nosso site. Eles servem para entregar uma navegação mais eficiente e personalizada para o Usuário. Por exemplo, com os Cookies é possível que nosso site reconheça seu navegador e mantenha sua conta logada em futuras visitas.

Essas informações também são coletadas para que nosso site funcione corretamente e para nos ajudar a melhorar o conteúdo e obter estatísticas gerais sobre o uso do site.

Caso seja de seu interesse, você pode bloquear o uso de Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, caso você bloqueie o uso de Cookies, o correto funcionamento de nossos sites estará prejudicado e é possível que você não consiga acessar adequadamente certas funcionalidades.

13. Alterações em nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada e/ou alterada a qualquer momento e a exclusivo critério da Zydus Brasil. Neste página você sempre encontrará a versão mais atualizada da Política, então encorajamos você a visitá-la de tempos em tempos.

Última atualização: Agosto de 2021.

14. Quer entrar em contato conosco para mais esclarecimentos?

Caso você possua alguma dúvida ou comentário sobre nossa Política de Privacidade, ou deseje exercer seus direitos previstos nesta Política, por favor entre em contato com nosso Data Protection Officer através do e-mail: dpo@zydusbrasil.com.